專題專欄

第 二 期

自貢市第三人民醫(yī)院黨辦 2014年1月8日

自貢市三醫(yī)院開展“貼心關(guān)懷溫馨服務(wù)”大討論活動(dòng)

近日，為進(jìn)一步改善醫(yī)院服務(wù)水平，提升廣大病員群眾的滿意度，使病員群眾醫(yī)療服務(wù)過程中，充分感受到人文關(guān)懷、溫馨優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓醫(yī)院真正成為病員心目中的溫馨醫(yī)院，自貢市三醫(yī)院結(jié)合自貢市“鹽都問政”首期“問政衛(wèi)生”患者關(guān)注的熱點(diǎn)問題，積極組織全院干部職工開展大討論活動(dòng)。

大討論活動(dòng)以“貼心關(guān)懷溫馨服務(wù)”為主題，以加強(qiáng)人文關(guān)懷，增添便民利民措施，提升廣大病員就醫(yī)感受為目的展開。討論要求結(jié)合當(dāng)前開展的“三好一滿意”活動(dòng)、“創(chuàng)建溫馨醫(yī)院”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，結(jié)合科室實(shí)際，在“儀表美一點(diǎn)，微笑甜一點(diǎn)；言語暖一點(diǎn)，問候多一點(diǎn)；查房勤一點(diǎn)，觀察細(xì)一點(diǎn)；業(yè)務(wù)精一點(diǎn)，動(dòng)作輕一點(diǎn)；親情多一點(diǎn)，幫助廣一點(diǎn)”等方面提出切實(shí)可行的溫馨服務(wù)的便民利民措施并加以落實(shí)。

目前，該項(xiàng)活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中。