一、嚴格落實實名制就醫(yī),推行多方式預約掛號、預約檢查和預約治療,門診窗口掛號占比一般不超過當日號源的50%,逐步實現(xiàn)非急診患者全部“先預約、后就診”目標。2020年底,所有三級公立醫(yī)院全部實現(xiàn)非急診患者全預約診療,取消現(xiàn)場掛號,引導患者分時段就診。
二、完善固化醫(yī)院流程改造,加強入口管理,對入院的所有人員須進行體溫檢測并督促規(guī)范佩戴口罩,查驗健康碼或行程軌跡碼。
三、嚴格執(zhí)行三級分診。規(guī)范設置一級預檢分診點,認真詢問就診人員國(境)外、國內(nèi)重點地區(qū)旅居史,國(境)外、國內(nèi)重點地區(qū)人員密切接觸史;在候診(候檢)區(qū)設置二級分診點,落實專人負責維護秩序,確保患者之間保持1米以上距離;接診醫(yī)師執(zhí)行三級分診,嚴格落實首診負責制。
四、在急診科單獨設置緩沖病房用于急癥可疑患者診治。規(guī)范設置和管理發(fā)熱門診,嚴格執(zhí)行發(fā)熱病人篩查、接診流程,認真落實發(fā)熱患者登記報告制度。要保持發(fā)熱門診良好通風,落實消毒隔離措施,防止人流、物流交叉。
五、對所有發(fā)熱門診和新入院患者全部實行核酸檢測,新入院的重點人群實行單間收治,待排除新冠病毒感染后再轉(zhuǎn)入普通病房,急危重癥患者做好入院篩查與搶救并重。
六、嚴格執(zhí)行“一患一陪護一探視”制度,對陪護人員開展每日三次體溫檢測。凡具有發(fā)熱或呼吸道癥狀,或14日內(nèi)有國(境)外、國內(nèi)重點地區(qū)旅居史或重點地區(qū)人員密切接觸史的,不得作為陪護人員。嚴格執(zhí)行病區(qū)探視制度,探視人員憑探視證進出,提倡電話、視頻等方式探視。
七、嚴格執(zhí)行住院病區(qū)門禁管理,控制患者收治。所有人員憑有效證件出入,不得串病房、溜走廊、聚集聊天。
八、對可疑患者要安排專人陪同行輔助檢查,并固定檢查往返路線,清理檢查現(xiàn)場無關人員,檢查后要采取有效環(huán)境消毒。
九、各三級醫(yī)療機構(gòu)要按照醫(yī)聯(lián)體規(guī)劃布局,與各級疾控機構(gòu)共同承擔分區(qū)網(wǎng)格內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)就診患者核酸檢測工作,嚴把實驗室質(zhì)量控制和生物安全關。
十、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染防控基本制度,建立并配足醫(yī)院感染控制督查員隊伍,實行24小時輪流值班。加強掛號劃價窗口、院內(nèi)商店、食堂等非醫(yī)療公共區(qū)域感染防控和臨床、行政、工勤、物業(yè)等人員防護,規(guī)范醫(yī)用織物洗滌消毒和醫(yī)療廢物廢水處置。
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