????為切實增強殘疾人就醫(yī)便利,進一步改善就醫(yī)體驗,市三醫(yī)院采取多措并舉,致力為特殊群眾提供及時貼心的就醫(yī)便利服務。
????一、提升診前體驗
????1、提供方便殘疾人預約掛號的服務
????2、市三醫(yī)院為65歲以上殘疾就醫(yī)人群保留一定比例的號源用于殘疾人就診和提供現(xiàn)場加號服務;
????3、設立電話預約掛號、公眾號預約掛號、人工窗口現(xiàn)場預約、自助機掛號等服務;
????4、可通過身份證、社??ā⑨t(yī)保電子憑證等進行就醫(yī)。
????5、安排專人為殘疾人提供服務
????6、設置“志愿者服務點”及“一站式”咨詢服務綜合服務臺;
????7、在預檢分診、掛號繳費報到、檢驗取單、自助機、綜合服務臺、投訴受理中心等殘疾人就醫(yī)不便的節(jié)點,及時為有需求的殘疾人提供就醫(yī)引導服務;
????8、設立就醫(yī)咨詢熱線,為視力、聽力、言語障礙患者提供語音導診等溝通服務。
????二、優(yōu)化診療流程
????1、在各層樓分診區(qū)設置導診臺,為殘疾人患者提供就診咨詢;為方便坐輪椅的殘疾人在各窗口設立無障礙低位柜臺。
????2、開通殘疾人就醫(yī)“綠色通道”,在掛號收費、就診、檢查檢驗、取藥、出入院辦理等環(huán)節(jié)提供優(yōu)先服務,縮短就診時間。
????3、醫(yī)院停車場設殘疾人專用停車位,主出入口附近設置方便殘疾人的臨時上下車停車點;
????4、在公共區(qū)域還設有無障礙通道、一鍵急救按鈕、無障礙衛(wèi)生間、無障礙電梯,并配有輪椅、平車等輔助設備,供行動不便的殘疾人使用。
????關心殘疾人士是社會文明進步的重要標志。接下來,市三醫(yī)院將把持續(xù)優(yōu)化殘疾人就醫(yī)環(huán)境、提升殘疾人就醫(yī)便捷性作為工作方向,切實改善殘疾患者就醫(yī)體驗,為自貢殘疾人士等特殊群體打造出高質量無障礙的“綠色通道”。
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醫(yī)院地址:四川省自貢市貢井區(qū)筱溪街勝利巷156號
急救電話:0813-3301234
人事科:0813-3302254 健康管理中心:0813-3301250
咨詢電話:0813-3319575
投訴電話:0813—3303897(白天 )
0813—3301040(中夜班及節(jié)假日)
郵箱:office@zgsyy.cn 郵編:643020
醫(yī)院周邊公共交通情況:萬年燈:16路、貢井人壽保險門口:15路、11路、17路
公開院外周邊停車場位置及配套服務設施:醫(yī)院西區(qū)停車場、虎頭橋國投停車場、恒太城停車場
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