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為深入開展扎實推進優(yōu)質護理服務，自貢市三醫(yī)院于4月27日在自貢市匯東大酒店成功舉辦了省級繼教項目——“深入開展優(yōu)質護理服務研討班”。來自宜賓、內(nèi)江等市及自貢各市區(qū)、縣醫(yī)院的護理專業(yè)專家、護理人員及嘉賓300余人參加了研討。

優(yōu)質護理服務是當前我國深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要舉措，是強化醫(yī)院內(nèi)部管理，改善醫(yī)院服務，提高醫(yī)療安全，促進醫(yī)患和諧，保障人民群眾健康的一項根本性措施，也是當前我國護理事業(yè)的一項重大改革，是護理學科迅猛發(fā)展的一次機遇和挑戰(zhàn)。自貢市三醫(yī)院以開展優(yōu)質護理服務活動為契機，將其作為“一把手”工程，堅持扎實推進的方針，更加注重擴面、達標和持續(xù)改進，進一步細化專科及基礎護理服務內(nèi)容，完善健康教育指導，優(yōu)化服務流程，狠抓護理質量培訓，強化監(jiān)督管理，加強示范病房建設，不斷改進和完善了護理服務工作，提高了護理人員服務意識，護理人員在病床邊的時間更多了，醫(yī)患關系更融洽了。目前，醫(yī)院開展優(yōu)質護理服務的病房覆蓋面達100%，護理滿意率達99%以上，有2名護理人員分別榮獲衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳“優(yōu)質護理服務優(yōu)秀個人”稱號，腎病中心榮獲自貢市“優(yōu)質護理服務優(yōu)秀病房”稱號。

研討會上，四川大學華西護理學院院長、華西醫(yī)院護理部主任、教授、博士生導師李繼平和四川大學華西護理學博士、教授、博士生導師、老年科科護士長胡秀英分別作了《優(yōu)質護理服務護理人力資源及護士分層管理》、《優(yōu)質護理服務臨床實踐》的專題講座。自貢市三醫(yī)院護理部主任、副主任護師李玲和外大科護士長、副主任護師呂天花分別作了《優(yōu)質護理服務的重點與難點》、《醫(yī)院評審與優(yōu)質護理服務》及《精細化管理在優(yōu)質護理服務中的應用》經(jīng)驗交流。

此次研討班的成功舉辦，為廣大護理人員搭建了一個相互學習和交流優(yōu)質護理服務的平臺，對進一步深入開展優(yōu)質護理服務將起到積極的推動作用。