為進(jìn)一步提高廣大干部職工的人文素養(yǎng),提升文明禮儀服務(wù)水平,塑造良好的職業(yè)形象,6月19日下午,自貢市三醫(yī)院結(jié)合醫(yī)院文化建設(shè)、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”及創(chuàng)先爭優(yōu)活動舉辦了禮儀培訓(xùn)講座,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及干部職工近200人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)特邀市內(nèi)專業(yè)學(xué)校老師主講。培訓(xùn)師通過多媒體形式,以辦公室場景為主線,以詳實(shí)的內(nèi)容、形象的語言、生動的事例從著裝禮儀、言行舉止禮、座次禮儀、電話禮儀到會議接待禮儀、宴請禮儀等進(jìn)行了深入淺出的講解和現(xiàn)場示教,尤其結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員在接待病人時(shí)應(yīng)該注意的問題和細(xì)節(jié)。講座讓廣大干部職工豁然開朗,進(jìn)一步明確了禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升個(gè)人魅力和行業(yè)形象的理念。講座在與會人員中引起了共鳴,使大家在規(guī)范禮儀服務(wù)上有了新的認(rèn)識和收獲,對提升廣大干部職工的人文素養(yǎng)、提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)等大有裨益。
培訓(xùn)結(jié)束后,醫(yī)院黨委副書記程勇要求全院干部職工要結(jié)合教案認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,并運(yùn)用于實(shí)踐中,逐步提升個(gè)人素養(yǎng),在工作和生活中展現(xiàn)文明規(guī)范服務(wù),為塑造醫(yī)院美好形象、提升醫(yī)院美譽(yù)度而努力。
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