原來,家住自井區(qū)57歲的患者劉某,4月18日晚飯時不慎被一根魚刺卡住,當時用土方法想吞下去,不料越吞越痛,捱到第二天疼痛難忍到某醫(yī)院住院治療,經過反復檢查,到4月28日被告知魚刺無法從口腔中取出,準備從頸側切開手術取出。但全家人非常擔心頸側切開,創(chuàng)傷大、易感染,風險大,于是懷著沉重的心情和思想包袱辦理了出院手續(xù),準備到成都等上級醫(yī)院就醫(yī)。出院后偶然從鄰居那里得知自貢市三醫(yī)院耳鼻咽喉科醫(yī)生對魚刺卡喉處理獨到,5月2日,全家人懷著一絲希望找到耳鼻咽喉科主任、副主任醫(yī)師唐正琪,唐主任和岳顯醫(yī)生熱情接待,經過認真檢查和仔細分析后接受了患者住院。該科醫(yī)務人員根據患者的病情認真討論,制定了治療方案。經過抗炎治療,住院第四天,由唐主任和岳顯醫(yī)生成功經口用食管鏡將約0.9公分大的魚刺取出,避免了頸側切開的風險,患者劉某半個月來的苦日子總算熬到了頭,全家人萬分激動、對該科醫(yī)務人員高超的醫(yī)術,一絲不茍的敬業(yè)精神和無微不至的護理由衷的感謝,出院后馬上精心制作了寫有“醫(yī)德高尚,醫(yī)術精湛”的錦旗和滿紙感激之情的感謝信送來,患者的家人還說要不是下雨,還準備請腰鼓隊打著腰鼓來感謝呢。
一封感謝信、一面錦旗也許不值一提,但禮輕卻情深意重,包含著病員群眾對醫(yī)務人員的信任和真心。唐正琪主任說當時對患者的病情雖有把握處理,但是如果不慎,接受下來也可能因處理不好而引發(fā)醫(yī)患矛盾,是患者及家人與醫(yī)務人員密切配合,充分信任才保證了手術成功。為患者排憂解難是醫(yī)務人員的責任和義務,自貢市三醫(yī)院人一直這樣做的,就像他們常對患者說的一句話“您的健康,是我們最大的心愿”。(ly)
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