自貢市三醫(yī)院為進一步加強和改進門急診工作,規(guī)范工作行為、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,于近日通過行政查房形式對上半年工作進行了小結(jié),并下發(fā)了關(guān)于進一步加強門急診工作的通知。
今年,自貢市三醫(yī)院將加強門急診服務(wù)能力建設(shè)作為主要工作之一,提出并實施了進一步拓展門急診業(yè)務(wù),完善服務(wù)功能,增設(shè)專家??崎T診,規(guī)范完善門診與病房一體化的專家??崎T診;加強門急診綜合協(xié)調(diào)管理,實施門、急診分離,提升院前急救和院內(nèi)急救水平;優(yōu)化服務(wù)流程,增設(shè)服務(wù)窗口,恢復便民門診,完善預約掛號系統(tǒng)和掛號收費一站式服務(wù)等具體措施,使“三長一短”現(xiàn)象明顯緩解,患者就醫(yī)感受明顯改善。
近日,醫(yī)院領(lǐng)導和相關(guān)職能部門負責人對門急診進行了行政查房。通過聽取門急診負責人匯報上半年工作,與會人員重點針對存在的問題,從各自分管的職能提出了相應整改措施和改進意見。張培森院長在總結(jié)發(fā)言時強調(diào)了門急診工作的重要性,充分肯定了今年上半年取得的成績,并就進一步加強和改進門急診工作提出了加強管理、立規(guī)矩、樹正氣,強化服務(wù)意識,努力為廣大病員群眾提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)等具體要求,同時要求相關(guān)職能部門繼續(xù)加強對門急診工作的支持,加強與門急診的協(xié)作,嚴禁推諉扯皮,切實搞好后勤保障服務(wù)。(hsj)
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