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自貢市三醫(yī)院為進一步提升全市護理管理水平，打造一支政治素質高、業(yè)務能力強、管理技能精的護理管理隊伍，于4月14-15日舉辦了《護理管理知識培訓班》，來自全市11家醫(yī)療機構共400余名醫(yī)護人員參加了培訓。

此次培訓分別由自貢市三醫(yī)院護理部主任，內外大科護士長等授課。培訓內容包括《護士長素質與管理技巧》、《護理團隊執(zhí)行力的塑造和提升》、《新形式下護士長管理重點》、《護理安全與風險防范管理》、《護理質量管理工具的運用》。重點講解了護士長應具備的素質、護理管理技巧、溝通技巧、護士長處理患者投訴方法、護理團隊執(zhí)行力的提升、護理風險管理方法及質量工具的應用等。授課通過理論聯(lián)系實際、精美的幻燈片、真實的案例分析、富含哲理的小故事、現(xiàn)場演繹示范、互動交流等形式進行，內容豐富多彩、形象生動，贏得了參會人員的熱烈掌聲。

通過此次培訓，使參會人員了解了最新的護理管理理念及相關理論知識，掌握了常用護理質量管理工具，提升了護理管理者的管理能力；同時也加強了全市護理人員之間的溝通與交流，增進了醫(yī)院之間的友誼；為提高全市護理管理水平和護理質量起到了積極作用。（llp）