自貢市三醫(yī)院為深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了護(hù)理目標(biāo)管理,于近日制定并與各臨床科室簽訂了《2015年護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《責(zé)任書(shū)》)。
《責(zé)任書(shū)》根據(jù)衛(wèi)生部《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和《醫(yī)院護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2011—2015年)》的要求,在認(rèn)真總結(jié)前期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化了崗位職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量和患者安全。護(hù)理部針對(duì)不同護(hù)理崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn),分別與相關(guān)部門(mén)簽訂了《責(zé)任書(shū)》,明確了各自的目標(biāo)任務(wù)。對(duì)普通病區(qū)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)護(hù)理合格率、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度;對(duì)急診科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了院前急救3分鐘內(nèi)出診率、預(yù)檢/分診準(zhǔn)確率;對(duì)手術(shù)室重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了手術(shù)安全核查執(zhí)行率、無(wú)手術(shù)部位錯(cuò)誤發(fā)生;對(duì)血透室重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了“三基”合格率、護(hù)理技術(shù)操作合格率;對(duì)消毒供應(yīng)室重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了器械物品消毒滅菌合格率、無(wú)菌物品無(wú)不合格發(fā)放;對(duì)門(mén)診重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度和“三基”合格率等指標(biāo)。
為使《責(zé)任書(shū)》所確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處,要求護(hù)士長(zhǎng)每半年對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行自查分析,在此基礎(chǔ)上護(hù)理部將對(duì)各科室的完成情況進(jìn)行檢查考核,其考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤,并作為護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量考核的重要內(nèi)容。(hsj)
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