自貢市三醫(yī)院根據(jù)新時期行風(fēng)建設(shè)新要求,以全面推進(jìn)制度創(chuàng)新和源頭治理為抓手,有效規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,促進(jìn)了醫(yī)院健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任。強(qiáng)化了院長行風(fēng)建設(shè)“第一責(zé)任人職責(zé)”及班子成員和科室負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”,要求遵守黨章黨規(guī)、堅持理想信念、樹立“四個意識”、按照“四講四有”標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹落實行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”。
二是貫徹醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行動計劃。按照圍繞市衛(wèi)生計生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)三年行動計劃,圍繞2017年優(yōu)化服務(wù)年工作目標(biāo),開展了整治以責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差等為重點的專項整治行動并收到積極成效。
三是開展行風(fēng)建設(shè)綜合治理。開展了醫(yī)務(wù)人員收受藥品、耗材、疫苗“回扣”綜合治理工作,本著發(fā)現(xiàn)一起通報一起處理一起的原則,嚴(yán)格落實行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”,收受“回扣”和亂收費(fèi)等不規(guī)范行為明顯改善。
四是加強(qiáng)行風(fēng)案件督查督辦。制定了行風(fēng)投訴案件分類查處制度和重點案件督查督辦制度,嚴(yán)格執(zhí)行一般案件辦理流程、重點案件查處程序,明確了責(zé)任科室、責(zé)任人、時限規(guī)定、結(jié)果使用等具體要求。
五是營造行風(fēng)建設(shè)輿論氛圍。積極開展職業(yè)道德和法紀(jì)教育,充分利用各種宣傳手段,樹立并宣傳先進(jìn)典型,形成了有利于行風(fēng)轉(zhuǎn)變的輿論氛圍,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員遵紀(jì)守法意識。
通過以上綜合舉措,有效規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,醫(yī)院收費(fèi)在全市乃至全省三級綜合醫(yī)院均處于較低水平,患者就醫(yī)感受明顯改善。(hsj)
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