專題專欄

群眾踐線教育實踐活動簡報

第四十八期

自貢市第三人民醫(yī)院黨辦 2014年6月27日

自貢市三醫(yī)院在全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)

教育實踐活動推進會上作交流發(fā)言

6月24日，在省衛(wèi)生計生委召開的全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動聯(lián)動整改推進會上，自貢市三醫(yī)院張培森院長作為全省市級醫(yī)院代表，在會上作了《以“四個聯(lián)系”為主線務實開展服務百姓健康行動》交流發(fā)言。

自貢市三醫(yī)院在黨的第二批群眾路線教育實踐活動中，把“四個聯(lián)系”作為“服務百姓健康行動”活動的切入點，努力讓患者“看得起病、看得好病、放心看病、滿意看病”。

一是堅持“以病人為中心”，著力推進“四個聯(lián)系”：強化責任倒逼措施，密切領導與科室的聯(lián)系；加強行政后勤作風建設，提升保障服務能力；建立協(xié)調工作機制，主動服務臨床工作；牢固樹立服務意識，聯(lián)系服務患者家庭。

二是堅持以員工為核心的思想，著力推進“三個加強”：加強人才隊伍建設，促進可持續(xù)發(fā)展；加強人文關懷，用心打造醫(yī)院文化；加強對員工的關愛，激發(fā)工作潛能。

三是堅持“兩個促進”，著力提升服務能力：加強技術引進合作，以項目建設促發(fā)展；積極投身社會公益，健康促進為百姓。

通過開展“服務百姓健康行動”，醫(yī)院服務流程更加優(yōu)化，態(tài)度更加溫馨，患者就醫(yī)更加方便便捷，今年1-5月醫(yī)院門診人均費用和住院人均費用分別低于全省三級醫(yī)院平均水平45.7%和30.3%；藥費占醫(yī)藥費用比例較全省三級醫(yī)院平均水平低十三個百分點，患者對醫(yī)院綜合滿意率達96%以上。在去年自貢市衛(wèi)生局開展的創(chuàng)建溫馨醫(yī)院評比活動中獲得第一名，用實際行動踐行了讓患者“看得起病、看得好病，放心看病，滿意看病”的服務理念。